Entrega e envio do produto:
O produto será enviado assim que o pagamento for confirmado. podendo ser enviado até 2 dias após a confirmação do pagamento.
O cliente deverá informar os dados de forma completa e correta no momento da inscrição na platafroma, sendo o contato de carácter obrigatório, para o caso do estafeta necessitar.
É da responsabilidade do cliente, qualquer erro na escrita ou na trasmissão dos dados para o envio, assumindo assim os novos custos de envio do artigo.
Todas as encomendas são expedidas pela empresa CTT, e suportadas pelo cliente, sendo que o site já está automatizado para calcular o valor dos portes/peso e todas as encomendas constam um número de registo para seguimento/estado da encomenda, para evitar extravios.
Salvo erro, de ter portes gratuitos.
Trocas e devoluções:
O cliente poderá recorrer á troca do artigo via online, num prazo de 30 dias. Poderá trocar pelo mesmo artigo, caso haja stock do mesmo ou, por outro artigo de igual ou valor superior. Ultrapassando a data, a empresa tem o direito de recusar a mesma.
Para que, ocorra a troca é necessário que o produto esteja conforme foi entregue (não apresente marcas de uso, embalagem, etiqueta, etc).
Também realizamos trocas diretas na nossa loja na Trofa, Porto sem qualquer custo adicional.
NÃO EFETUAMOS QUALQUER TIPO DE DEVOLUÇÃO.
