Entrega e envio do produto:
O produto será enviado assim que o pagamento for confirmado. podendo ser enviado até 2 dias após a confirmação do pagamento.
O cliente deverá informar os dados de forma completa e correta no momento da inscrição na platafroma, sendo o contato de carácter obrigatório, para o caso do estafeta necessitar.
É da responsabilidade do cliente qualquer erro na escrita ou na trasmissão dos dados para o envio, assumindo assim os novvos custos de envio do artigo.
Todas as encomendas são expedidas pela empresa CTT, e suportadas pelo cliente, sendo que o site já está automatizado para calcular o valor dos portes/peso e todas as encomendas constam um número de registo para seguimento/estado da encomenda, para evitar extravios.
Trocas e devoluções:
O cliente poderá recorrer á troca do artigo via online, num prazo de 15 dias. Poderá trocar pelo mesmo artigo, caso haja stock do mesmo ou por outro artigo de igual ou valor superior.
Para que ocorra a troca é necessário que o produto esteja conforme foi entregue (acessórios, caixa, embalagem, etc).
Também realizamos trocas diretas na Trofa e no Porto sem qualquer custo adicional.
NÃO EFETUAMOS QUALQUE TIPO DE DEVOLUÇÃO.
